|
|
|
מאגר ספרי העיון > מדעי החברה > מנהל וניהול
|
211 items were found
|
|
display by:
list
cover
|
|
|
|
|
|
ספר שירותי אנוש : תיאוריה, מחקר ופעולה של תחום מתפתח
|
|
|
|
שירותי אנוש הוא תחום ידע ייחודי שצומח בעשורים האחרונים באקדמיה ומשקף שני שינויים משמעותיים. הראשון — המעבר הטכנולוגי־חברתי לכלכלה המבוססת על פעילות בענפי השירותים השונים (פיננסים, בריאות, חינוך, רווחה, ביטחון, אירוח וכדומה); השינוי השני — ירידה מתמשכת במענה הקהילתי לצרכים אנושיים והעברת הטיפול בהם לארגוני שירות. כאזרחים, כתושבים, כלקוחות, כמנהלים וכעובדים אנו מוקפים במפגשי שירות מגוונים. ארגוני שירות והמפגש עימם כה מרכזיים בחיינו עד שקשה מאוד להפריד בין איכות השירותים לבין איכות החיים, סיכויי ה...
More info
|
|
|
Type:
ספר עיון
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|